Vrácení a výměna zboží

Od 8.6.2024 do 14.6.2024 budeme mít celozávodní dovolenou.

Prosím o odeslání Vašich balíků pro výměnu nebo vrácení až po tomto termínu, aby nedošlo k nepřevzetí balíku. Děkuji za pochopení.

Postup výměny zboží do 14 dnů od převzetí

Vždy nás o vrácení zboží předem informujte emailem s podacím číslem zásilky, aby nedocházelo k prodloužení, případně ztrátě balíčku!

Zboží pošlete na adresu níže:

MEXY
Martina Dudášová
Zimná 16
04001 Košice

nebo můžete využít zásilkovnu - Z-BOX, Němcové 28, Košice, Slovensko

FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU ZBOŽÍ  - Pro stažení klikněte zde

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY- Pro stažení klikněte zde 

V případě, že nejste z jakéhokoli důvodu spokojeni se zakoupeným zbožím, můžete si jej bezstarostně vyměnit. Výměna zasláním zboží na adresu skladu.

Zboží na výměnu dobře zabalte, aby nedošlo k jeho poškození během přepravy k nám.

Zboží musí být vráceno v originálním obalu. Zboží vrátíte nepoužité, nepoškozené, včetně případného příslušenství, schopné dalšího prodeje. Spolu se zbožím je třeba doložit kupní doklad ke zboží. Vyměnit zboží můžete vždy v celkové ceně za výrobek stejné nebo vyšší hodnoty než kupní cena původního výrobku. V případě vyšší ceny výrobku uhradíte rozdíl v ceně.

Při první výměně zboží neúčtujeme žádné poplatky za balné a poštovné spojené s výměnou. Výměnu zboží zasláním můžete realizovat na adresu našeho skladu.

Do balíčku vložte fakturu (udělejte si kopii) a příslušný vyplněný formulář.